【愛知県みよし市】オンデマンドの配車システム・アプリを活用した児童発達支援事業所の送迎サービス
~安心して子どもを産み育て、誰もが豊かな心を育むまちへ~
サービス導入前
・児童発達支援事業所「よつば」は市の南端に位置しているため、通所にあたって家族の送迎の負担が大きかった。
・送迎ができない家庭では、療育が必要な児童が適切な療育・支援を受けられない状況が生じていた。
サービス導入後
・児童は幼児期より落ち着いて送迎バスに乗る経験をし、将来公共交通機関を利用するためのトレーニングとすることができる。
・保護者の送迎の負担が軽減されたり、働く時間が確保されたりすることにより、これまで以上に仕事と育児の両立が可能となり、今まで療育を受けられなかった児童がよつばに通所できるようになった。
・児童の出席や送迎記録にオンデマンドの配車システムを用いることで、職員の事務手続きを簡素化し、人為的なミスを軽減することができた。
愛知県みよし市は、MONETと連携し、児童福祉分野におけるモビリティサービスを導入しています。
MONETの配車システムにより、保護者がスマートフォンアプリから児童発達支援事業所「よつば」への送迎予約をすることが可能です。
子どもの体調不良などによる急なキャンセルや、バス停の変更にも対応しているため、保護者が安心して利用することができ、また送迎の負担を軽減することにより働く保護者の社会進出に貢献しています。
また、児童にとっては保護者から離れ公共交通機関を利用する体験の第一歩となり、将来のためのトレーニングにもなっています。