導入事例
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【日鉄興和不動産】迎えにきてくれるマンションサロン「Smart Class（スマクラ）」 マルチタスク車両が実現する新たな購買体験 本格サービス導入へ
導入前
従来、マンション購入を検討されているお客様に物件を案内する場合、モデルルームに誘導するのが基本だったが、時間的な制約や対面の接客などのハードルが高いと考えるお客様が多く、商談の数を増やせず成約につながりづらいという課題を抱えていた。
導入後
MONETが開発したマルチタスク車両を導入し、移動中の車内での物件案内を実現。
さらに、コンセプトに沿った内装で特別なプライベート空間を演出した。気軽さと非対面での新しい物件案内の仕掛けにより、時間のない方やモデルルームでの接客に煩わしさを感じていた方に受け入れられるようになった。
＜お客様の声から生まれた新たな住まい検討ソリューション「Smart Class」＞
Smart Class（スマクラ）は、「住まいの購入には興味があるが、モデルルームに行くのは勇気がいる」「ハードルが高い」というお客様の声から生まれた、非対面かつ移動する車内で物件情報を入手できるサービスです。スマクラを使うことにより、時間がなく効率的に物件のことを知りたいという人でも、移動時間を購入検討時間に充てることができるようになります。また、マンションに興味はあるが色々と質問されることが不安な人にとっても、非対面でマンション購入を検討することができ、より手軽に利用できる仕組みとなっています。
移動中の車内では、物件情報だけでなく、走行位置に連動して周辺環境を紹介するコンテンツが配信されます。さらに、四季折々の生活をイメージさせるプロジェクションマッピングやタブレットなどにより、驚きと楽しさ溢れる空間を演出しています。
2021年3月以降、対象の販売物件を追加し、より多くのお客様に付加価値の高いサービスを提供しています。
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