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導入事例

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【岐阜県恵那市】マルチタスク車両を活用したマイナンバーカード申請出張サポートを実施

実証前

運転免許を持たない若年層や高齢者、市役所まで行くのが地理的に困難な方など、マイナンバーカードを取得したくても手続きのためになかなか来所できない住民の方が多くいた。


実証後

マルチタスク車両を活用し「市役所が出向く」ことにより、住民の方が市役所に行かなくても申請ができる環境を提供できた。

岐阜県の恵那市は、マイナンバーカードのさらなる普及促進のため、県内で初めてMONETのマルチタスク車両を用いたマイナンバーカード申請出張サポートを実施しました。恵那市の職員が市内の高等学校やこども園、商業施設などへ出張し、車内でマイナンバーカードの申請に必要な交付申請書の記入補助や顔写真の撮影などを行いました。

この取り組みで実際に申請をした高校生からは、「簡単に作ることができてよかった」との声をいただきました。また、恵那市の職員からも、マルチタスク車両を活用したマイナンバーカード申請出張サポ―トは気軽にでき、便利だったという感想をいただいています。

今後、恵那市ではマイナンバーカードの申請サポート以外の行政業務へのマルチタスク車両の活用についても検討を進めていく予定です。

高等学校での申請出張サポートの様子
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